
FAQ
Comment choisir la taille de ma takshita ?
Nous proposons des tailles variées pour nos takshitas. Si vous avez un doute sur la taille à choisir, n'hésitez pas à consulter notre description des tailles disponible sur chaque fiche produit. Si vous avez des mesures spécifiques ou des demandes particulières, nous sommes également disponibles pour vous conseiller.
Quels matériaux utilisez-vous pour fabriquer vos takshitas ?
Nous utilisons des tissus variés tels que le drap de soie, le satin et la crêpe, choisis pour leur beauté et leur confort. Chaque pièce est également décorée avec des détails minutieux comme des perles, des pierres et des broderies faites à la main, qui ajoutent une touche d'élégance unique à chaque création.
Où sont fabriquées les takshitas ?
Toutes nos takshitas sont fabriquées au Maroc dans des ateliers de couture artisanale. Nous travaillons directement avec des artisans qualifiés qui partagent notre passion pour l'artisanat traditionnel et la qualité.
Combien de temps prend la livraison d'une takshita ?
La livraison prend généralement entre 5 à 7 jours ouvrables, selon votre emplacement. Nous vous tiendrons informés tout au long du processus.
Puis-je retourner ou échanger une takshita ?
Nous acceptons les retours et échanges dans un délai de 14 jours après réception de votre commande, à condition que la takshita soit dans son état original, non portée et non modifiée. Pour toute demande de retour ou d'échange, veuillez contacter notre service client.
Puis-je suivre ma commande en ligne ?
Oui, une fois votre commande expédiée, vous recevrez un numéro de suivi afin de suivre l'acheminement de votre colis en temps réel.
Comment puis-je contacter le service client ?
Si vous avez des questions supplémentaires ou avez besoin d'aide, notre service client est à votre disposition. Vous pouvez nous contacter par e-mail à qaftanalmas@gmail.com ou via le formulaire de contact disponible sur notre site.